MinIO | SUBNET

MinIO 的商业许可证使订户可以访问 SUBNET 支持体验和 SUBNET 门户。 SUBNET 是一个简单但功能强大的门户，可确保客户充分利用他们的 MinIO 实例。

商业许可带有独特的支持模式，通过 MinIO 构建的门户，融合了 Slack 和 Zendesk 的优点。

商业许可证解除了与 GNU AGPL v3 许可证相关的义务。这包括 copy-left 条款和其他企业可能认为有问题的条款。然而，无忧许可只是与商业参与相关的价值主张的一部分。

MinIO 订阅网络（简称 SUBNET）是一个简单但功能强大的软件堆栈，可确保商业客户充分利用他们的 MinIO 实例。 SUBNET 门户是 MinIO 独特支持模型的中心，通过融合 Slack 和 Zendesk 优点的体验，提供24/7/365 直接面向工程师的支持。

测速

每个人都知道 MinIO 是世界上最快的对象存储，但只有 SUBNET 客户才能访问 MinIO 工程师以协作评估我们的自动化速度测试套件的结果并推荐性能优化。 Speedtest 内置于 MinIO 中，可自动对集群进行负载测试，以确定预期性能与实际性能之间是否存在差距。与 SUBNET 的其余部分结合使用，商业客户在生产中拥有最快、最彻底优化的 MinIO 实例。

直接面向工程师的支持

SUBNET 门户专为在快节奏的以任务关键型 DevOps 为中心的世界中实时解决问题而设计。因此，所有 SUBNET 交互都是直接面向工程师的。不需要升级。这可以加快解决速度并消除摩擦。

SUBNET 门户通过我们的客户和 MinIO 的工程团队之间的实时协作取代了传统的票务系统。安全通信通道允许交换日志和经过认证的软件二进制文件，并且每个对话都会被存储，以便以后可以参考。使用这种方法，MinIO 可以指导客户完成关键错误修复、安全补丁和其他生产实例优化。

协作

SUBNET 通过我们的客户和 MinIO 的工程团队之间的实时协作取代了传统的票务系统。安全通信通道允许交换日志和经过认证的软件二进制文件，并且每个对话都会被存储，以便以后可以参考。使用这种方法，MinIO 可以指导客户完成关键错误修复、安全补丁和其他生产实例优化。

持久跟踪

MinIO 中的问题不会消失，它们会演变。借助丰富的搜索功能，对话可以建立和发展。如果需要新问题，请无缝创建一个。如果现有的对话适合 - 添加到它。 MinIO 工程师每次都在另一端。

无限席位，无限期

MinIO 按容量定价。其他一切都包括在内并且不受限制。这适用于席位和议题。这种方法确保开发人员、IT、安全团队和支持人员都可以参与。此外，为了提供最顺畅的体验，对可以提出的问题的数量或由谁提出没有限制。我们鼓励我们的客户添加与平台相关的每个人，以优化他们对 MinIO 的投资。

紧急按钮

MinIO 专为影响生产的关键问题而设计，为其客户构建了紧急按钮。按下紧急按钮会在几秒钟内让整个 MinIO 工程组织投入工作——24/7/365。将其视为即时 SLA - 无需升级。

统一

MinIO 控制台和 SUBNET 门户的组合为 MinIO 相关的所有内容提供了一个单一的接触点。客户利用 MinIO 控制台与 MinIO 工程师共享日志和内置诊断结果。无需管理多个登录或学习一组新命令。可以通过 MinIO 控制台轻松访问文档。

健康检查

Healthcheck 为关键的可支持性组件提供图形用户界面，同时自动对您的 MinIO 实例运行数十项检查以确保其以最佳状态运行。 Healthcheck 对从硬件到软件的每个组件进行编目，以确保任何给定池内的一致性，并标记那些存在差异的实例。在这些类别中，可以快速识别许多性能或集成问题。这加快了根本原因分析和补救的速度。